@家长考生高考招生季警惕志愿填报骗局

高考不久前落下帷幕
，志愿填报又成为许多家庭的头等大事
。但每到此时，随之出现的一些志愿填报相关的市场乱象 ，也可能给考生及家长造成困扰 、财产损失
，甚至对志愿填报产生误导。

以往常见的“内部名额
”“低分补录”等骗局虽然已经被广泛揭露并依法打击，但类似的现象并没有消失 。高考志愿填报市场的相关问题 ，更是近期消费投诉热点
，相关话术如何精准“拿捏 ”考生与家长的焦虑心理？还有哪些骗局需要警惕？

根据网络搜索，记者联系到一家提供高考志愿咨询服务的培训机构
。相关工作人员介绍 ，高考志愿咨询服务共分为三个档次，分别为一万多到两万多不等。而问到这些老师的资质
，工作人员表示：线下给家长展示 。而对于签订的合同，不管家长选择哪个档次 ，合同都是一样的
。

记者在黑猫投诉上搜索注意到
，涉及高考志愿填报咨询等话题，有多条相关投诉。多为考生家长反映称 ，花费不菲却未得到相应的咨询服务 。

无资质的所谓从业者扎堆入行
，随意解读招生政策
、售卖天价志愿填报套餐，一旦上当受骗 ，蒙受经济损失事小
，耽误志愿填报事大
。面对五花八门的付费志愿填报服务，考生和家长应该保持怎样的心态？又该去哪里获取权威靠谱的志愿填报参考信息？

记者采访中注意到 ，在付费咨询过程中
，消费者和咨询机构在履约之前，并未对咨询服务的事项进行明细规定 ，责任和义务也未明确约定，导致双方很容易产生消费纠纷。

记者还调查发现
，个别机构推出所谓AI(人工智能)填报系统，宣称“依托绝密大数据、精准预测投档分数线 、百分百适配最优志愿
” ，以此收取高额费用
，但事实上调用的仅是公开的免费数据 。有些自媒体网红
、博主扎堆入局志愿填报咨询赛道，无资质开展升学指导服务 ，随意解读招生政策、编造院校内幕
，售卖天价“一对一”志愿填报套餐，单次服务动辄数千元至上万元。

国家教育考试指导委员会专家组成员 、中国教育在线总编辑陈志文表示 ，部分考生和家长对社会上的高考志愿填报咨询服务有过高期望
。一考定终生的时代早已过去。如今
，技术迭代速度加快，今年的热门专业 ，不代表就和明天的新兴产业有强关联 。大部分考生和家长都希望能有一个答案
，读什么专业将来就业好，所以迎合这种需求 ，市场上就有很多这样的服务
。

陈志文提醒考生和家长，不必指望第三方咨询机构可以提供更有价值的志愿填报信息
，目前官方平台就可以提供免费的志愿填报服务。

教育部阳光高考平台从2024年开始推出“阳光志愿 ”信息服务系统，基于招生
、就业、调查 、测评等大数据 ，结合深度专业分析和职业解读
，为考生免费提供志愿推荐
、专业介绍、心理测评 、就业去向及前景查询等服务 。考生只需通过高考报名信息登录，输入本省份排名 ，系统就能智能匹配志愿参考建议
。

监制丨李行健

记者丨管昕

来源：中央广播电视总台中国之声【